Возврат денежных средств и товара

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств.

Процедура возврата товара.

 Вам необходимо:

Ø      Заполнить и распечатать бланк возврата товара 
Ø      Положить бланк в коробку с возвращаемым товаром
Ø      Отправить посылку к нам

Доставить товар можно следующими способами: 

Ø      Самостоятельно. Возврат в пункт самовывоза/возврата
Ø      Курьерская служба доставки.
Ø      Отправка почтой.



Выберете любой из доступных способов возврата денежных средств

  • Наличным расчётом;
Возможен  в пункте самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
  • Почтовый перевод через Почту России;
Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара. 
  • Банковский перевод;

Клиент обязан указать реквизиты в разделе «Мои данные». Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

1. БИК отделения банка, где открыт счет

2. Лицевой счет Клиента

3. ФИО владельца счет

Денежные средства вернутся Вам не позднее 10 календарных дней после того, как получим возращённые товары, если заявление на возврат будет заполнено корректно.

Если заявление будет заполнено некорректно, мы свяжемся с Вами для уточнения данных, чтобы вернуть денежные средства как можно быстрее.


Список обязательных документов для оформления возврата товара:

Ø     Заявление на возврат
Ø     Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)
Ø     Копия чека об оплате
 
ВОЗВРАТ ТОВАРА

Причинами для возврата товара могут быть:

1.неправильная комплектация заказа

2.наличие дефекта/брака;

3.не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;


Обращаем Ваше внимание на то, что товар подлежит возврату  только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.


Возврат товара осуществляется следующими способами:

Ø      Самостоятельно. Возврат в пункт самовывоза/возврата
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт самовывоза/возврата.
Ø      Курьерская служба доставки.
Услуга доступна для жителей города Омска. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 150 рублей.
Ø      Отправка почтой.
Жители города Омска могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

 Адрес для возврата:

644073; г.Омск Звездная 2Б/1 «Покарманушоп»